Honda Tüketici Haklarını Bilmiyor mu?

ugurcan77

TARİH 29.07.2004 - 14:30:02
HEDEF Honda
ŞİKAYETCİ ŞAFAK ŞAHİN
KONU HONDA XL 200 MOTOR YAĞ KAÇIRIYOR

Haziran başında büyük bir hevesle yetkili bayi Sirkeci Özen Motordan satın aldığım sıfır km Honda XL 200 Cross tipi motor ilk günlerden itibaren yağ sızdırmaya başladı. YANİ HONDA ÜLKEMİZE BOZUK MOTOR SATMIŞ.Sevise götürdüğümde yerini tam anlayamadılar. YANİ HONDA MOTORUN SORUNUNU ALAYAMADI. İkinci kez gittiğimde sorunu benim de yardımımla buldular. Sorunun ilk günden beri varolmasına rağmen değişmesi gereken parça garanti kapsamında değilmiş.YANİ YETKİLİ HONDA SERVİSİ YALAN KONUŞTU. Fabrikaya durumu bildirdim ve parçayı ücretsiz değiştirdiler. Sorun düzeleceği yerde eskiden sızdıran yağ şimdi şip şip damlamaya başladı. YANİ HONDA BOZUK MOTORUNU TAMİR EDEMEDİ. Ben de iyi niyetle 30 günlük yasal süre içinde satıcıya ihtarname çekerek bu durumu anlatıp motoru iade etme hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Buna hiç yanaşmadılar ve motorun bozuk olduğunu ve yağ sızdırdığını kabul eden ama tamir etmek istediklerini belirten bir cevap yazdılar. Oysa tüketici yasasına göre böyle bir durumda tamir ettirmek yada iade etmek arasındaki seçimi parayı ödeyen ve tüketici olan ben karar veririm. YANİ HONDANIN TÜKETİCİ YASASINDAN HABERİ YOK. Honda böyle bir olayla Avrupa ülkesinde karşılaşsa bence bu haklı talebi geri çeviremezdi.YANİ HONDA TÜRK MİLLETİ HAKKINI ARAMAZ DİYE DÜŞÜNÜYO. AMA YALINILYOR. Önce Hakem heyetine başvurdum ve sonucunu bekliyorum. O da olmazsa Mahkemeye verip sonuna kadar gideceğim ve bütün gelişmeleri elimden geldiğince çok kişiyle gazete Internet tüketici dernekleri yoluyla paylaşacağım. HATTA PARA VERİP BILLBOARD BİLE TUTABİLİRİM.
BENCE HONDA BU YANLIŞINDAN NE KADAR TEZ DÖNERSE O KADAR AZ ZARAR EDER.
TÜKETİCİ VE ÜRETİCİLERİN EL ELE VERDİĞİ KAZAN KAZAN ANLAYIŞININ BENİMSENDİĞİ GÜNLERE....

Evet arkadaşlar,Honda almak isteyen benim gibi arkadaşlara duyurulur...

Kaynak:
http://www.tuketicisikayetleri.com/complaint.asp?complaint_id=RY4BNSZKELMYVSU4aNQ10T8N58JXN10RXC2cOUFAPR4RaKZHbM

Sponsor Linkler

Kaan · Tarih: Pts Ekm 04, 2004 4:08 pm Mesaj konusu:

Konu ile ilgili yasal işlem yürütmesi gerekirdi diye düşünüyorum. Bir bayinin yaptığı hatayı markaya mal etmek sanırım yanlış olabilir. XL 200 satışlarını düşünürsek bu şikayetin bayi için problem yaratmaması gerekiirdi.

Saygılar
_________________

950 Adventure

TA6B · Tarih: Pts Ekm 04, 2004 4:56 pm Mesaj konusu:

Bence Kaan haklı,

Gerçi ateş düştüğü yeri yakar ama bir markayı da bu denli karalamak haksızlık gibi geliyor. Motorum YAMAHA olmasına rağmen HONDA markasını bende severim. İyidir - kalitedir...

Ayrıca bu yazıda dikkatimi çeken birde çelişki var;